Privacy Policy

La presente informativa sul trattamento dei dati personali fornisce indicazioni in merito alla natura, all’estensione e allo scopo del trattamento dei dati personali nell’ambito della nostra offerta online. Contiene inoltre indicazioni su come disattivare del tutto o in parte i cookie.

Ultimo aggiornamento: 7 novembre 2019

Natura e scopo del trattamento dei dati

Utilizziamo i dati personali per gestire questo sito web e offrire e proporre le nostre prestazioni di servizio. A seconda di come utilizza la nostra offerta online, vengono trattati dati diversi.

Da un lato si tratta di informazioni che ci comunica in modo attivo, ad es. in un modulo di contatto o via mail.

Altri dati vengono invece raccolti non appena si trova su questo sito internet. In tal caso si tratta soprattutto di informazioni tecniche, tra cui l’indirizzo IP o il browser utilizzato.

A essere valutato è anche il comportamento dei visitatori sul nostro sito. I dati sono analizzati dal punto di vista statistico e mai utilizzati per monitorare o identificare singole persone. Le conoscenze acquisite ci aiutano a ottimizzare la presenza online a favore dell’utente.

Misure di sicurezza

Abbiamo adottato misure tecniche e organizzative per proteggere i dati da abusi in sede di utilizzo del nostro sito e delle funzioni e dei servizi ad esso connessi. Tra i meccanismi di sicurezza rientrano, tra l’altro, la crittografia della trasmissione di dati tra browser e server (HTTPS) nonché l’invio sicuro di e-mail (SSL/TLS). Si consiglia di attivare l’SSL/TLS anche nel suo programma di posta elettronica.

Le ricordiamo che eventuali carenze di sicurezza nella trasmissione di dati in internet non possono mai essere escluse del tutto.

Conservazione e cancellazione

I dati che ci invia, ad es. tramite modulo di contatto, sono utilizzati esclusivamente per le finalità convenute e non sono trasmessi a terzi senza la sua approvazione.

Con la trasmissione dei dati dichiara di acconsentire che siano conservati e trattati presso di noi finché revocherà il consenso alla loro conservazione oppure finché la conservazione non sarà più necessaria per le finalità convenute e alla cancellazione non ostino relativi obblighi di legge.

Dati di accesso al server

Raccogliamo informazioni in merito a ogni accesso al server sul quale è operativo il presente servizio. Questi file di log contengono: l’URL della pagina web visitata, il file, la data e l’ora della visita, lo status code della richiesta, la quantità di dati trasmessi, il tipo di browser inclusa la versione, il sistema operativo dell’utente, l’URL del referrer (la pagina precedentemente visitata), l’indirizzo IP nonché il provider richiedente.

I file di log servono alla gestione, alla sicurezza e all’ottimizzazione di questo sito e vengono periodicamente cancellati. In genere i dati registrati sono analizzati solo a fini statistici. In caso di sospetto fondato di un utilizzo illecito (ad es. attacco di hacker) ci riserviamo di controllare in dettaglio i dati registrati. I dati, che devono continuare a essere conservati a scopo probatorio, sono esclusi dalla cancellazione periodica fino al chiarimento dell’accaduto.

Cookies

Come quasi tutti i siti internet anche noi impieghiamo cookie, piccoli file di testo che vengono salvati sui dispositivi degli utenti. I cookie di sessione sono cancellati automaticamente alla chiusura del browser. Altri cookie hanno una data di scadenza o vengono conservati in modo permanente per riconoscere il suo browser alla successiva visita.

Utilizziamo cookie per consentire determinate funzioni, renderle più piacevole la navigazione e analizzare le modalità d'uso del nostro sito internet. Ulteriori informazioni sui servizi impiegati sono disponibili nei capitoli dedicati, comprese le informazioni relative a come impedire i cookie.

È possibile opporsi all’impiego di cookie per finalità di marketing per una moltitudine di servizi, in particolare in relazione al tracciamento, tramite la pagina USA http://www.aboutads.info/choices oppure UE http://www.youronlinechoices.com.

Ha anche la possibilità di bloccare in generale i cookie nelle impostazioni del browser o di cancellarli in qualsiasi momento. Così facendo, tuttavia, non tutte le funzioni di questo sito potrebbero essere disponibili.

Social Media

Gestiamo la nostra presenza online all’interno di social network e piattaforme per comunicare con clienti attivi, interessati e utenti e poterli informare sui nostri servizi. La visita a questi network e piattaforme sottostà all'applicazione delle condizioni di contratto e delle direttive in materia di trattamento dei dati dei relativi gestori.

I pulsanti dei social media presenti su questo sito internet, ad es. per il Condividi o il Mi piace, sono integrati con la soluzione Shariff. Questo metodo permette una connessione al network social media solo se l’utente fa clic attivamente sul pulsante.

Facebook

Informativa sul trattamento dei dati personali: https://it-it.facebook.com/about/privacy

Instagram

Informativa sul trattamento dei dati personali: https://help.instagram.com/519522125107875?helpref=page_content

Google Analytics

Su questo sito internet è integrato Google Analytics, un servizio di analisi web di Google LLC. Google tratta le informazioni per nostro conto e ci fornisce report sulle attività svolte sul nostro sito internet e altri servizi per consentirci di analizzare e ottimizzare l’uso della nostra offerta online. Sui dati trattati possono essere creati profili pseudonimizzati degli utenti.

Google è certificato dall’accordo Privacy Shield e garantisce il rispetto del diritto europeo in materia di protezione dei dati.

Impieghiamo Google Analytics con l’anonimizzazione degli IP. In tal modo l’indirizzo IP degli utenti di Google viene abbreviato all’interno degli Stati membri dell’Unione Europea oppure in altri paesi aderenti all’Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli USA, dove viene abbreviato. L’indirizzo IP non è riunito ad altri dati di Google.

Matomo (precedentemente PIWIK)

Matomo è una piattaforma open source che consente tramite cookie un’analisi sull’utilizzo della nostra offerta online. In questo contesto possono essere creati profili pseudonimizzati dell’utenza dai dati trattati.

I dati sono conservati nel nostro server in Svizzera: tipo e versione del browser, sistema operativo, paese di origine, data e ora dell’interrogazione al server, numero di visitatori, durata della permanenza sul sito internet, link esterni cliccati. L’indirizzo IP viene abbreviato prima del salvataggio.

È possibile opporsi in qualsiasi momento alla futura raccolta dati anonima effettuata da Matomo disattivando il campo riportato più sotto. Nel suo browser viene così memorizzato un cookie di opt-out; a questo punto Matomo non raccoglierà più i dati sulla sessione. Si prega di tenere presente che cancellando in generale i cookie anche l'opt-out viene cancellato; pertanto dovrà essere attivato di nuovo.

Integrazione di servizi e contenuti di terzi

Su questo sito internet utilizziamo offerte di servizio di terzi fornitori. Affinché questi fornitori possano inviare contenuti al browser è necessario trasmettere l’indirizzo IP dell’utente. Inoltre questi fornitori possono utilizzare ulteriori tecniche per raccogliere e trattare dati pseudonimizzati.

Sul nostro sito internet sono integrate prestazioni di servizio dei seguenti fornitori:

Google Fonts

Font esterni di Google LLC. Informativa sul trattamento dei dati personali: https://policies.google.com/privacy?hl=it

Adobe Typekit

Font esterni di Adobe Systems Incorporated. L’integrazione dei font ha luogo utilizzando il servizio di Adobe Typekit. Informativa sul trattamento dei dati personali: https://www.adobe.com/it/privacy.html